Sisällysluettelo

• Pelivalikoimamme että Ohjelmistotoimittajat
• Bonukset että Kampanjat
• Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
• Turvallisuus ja Sääntelyvalvonta
• Tukipalvelumme Tuki

Pelikirjastomme ja Ohjelmistotoimittajat

Kasinollamme olemme koonneet koonneet saataville yli 3000 peliä kansainvälisten parhaimmilta pelivalmistajilta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO -yhtiö, Pragmatic Play ja Evolution Gaming, joka mainitaan laadukkaisista suorapeleistään. Joka ikiselle käyttäjälle löytyy takuulla jotakin mieluisaa, riippumatta siitä onko kysymys sitten klassisista hedelmäpeleistä, nykyaikaisista videosloteista tai jännittävistä jättipottipeleistä.

Pelialalla on aktiivisia tällä hetkellä lähes 3000 lisensoitua verkkokasinoa globaalisti, sekä avaa sivusto nousee esiin kilpailijoista esittämällä suomalaisille mukautetun pelikokemuksen. Esitämme pelit suomeksi toimivalla käyttöliittymällä, ja asiakastukemme puhuu erinomaisesti suomea. Pelivalikoimamme kasvaa joka viikko, joten tuoreita peliélämyksiä on tarjolla säännöllisesti.

Bonustarjoukset että Kampanjat

SpinZenillä käsitämme, että käyttäjämme arvostavat reiluja että avoimia bonuskäytäntöjä. Esitämme liittymisbonuksen raikkaalle asiakkaille, joka koostuu sekä talletusbonuksen että ilmaispyöräytyksiä valituille peleihin. Bonussääntömme ovat avoimet sekä realistiset, sillä kierrätysehtomme ovat toimialan standardia alhaisemmat.

Säännöllisille Asiakkaille Räätälöidyt Edut

Uskollisuusohjelmamme palkitsee uskollisia asiakkaita runsaasti. Jokaisesta sijoitetusta euromäärästä karttuu kanta-asiakaspisteitä, jotka pystytään muuttaa bonusrahaksi tai ilmaispyöräytyksiksi. Tuomme lisäksi viikoittaisia palautuskampanjoita sekä henkilökohtaisia tarjouksia, mitkä personoidaan pelaajan käyttäjän toiveiden mukaisesti.

• Tervetuliaispaketti enintään 500 € talletusedulla ja 200 ilmaispyöräytyksellä
• Viikottaiset reload-bonukset jopa 50% ensimmäisestä arkipäivän talletuksesta
• VIP-järjestelmä neljän eri portaalla: Pronssi, Silver, Gold ja Platinum
• Oma VIP-manageri Kulta- sekä Platina-tasojen pelaajille
• Cashback-tarjous: Voit saada palautettuna 10-20% negatiivisesta saldosta joka ikinen viikko
• Syntymäpäiväetu kaikille käyttäjätunnuksen luoneille jäsenille

Maksutavat sekä Kotiutukset

Kasinossamme käytössä on kattava valikoima turvallisia ja ketteriä maksuvaihtoehtoja. Tarjoamme sekä tavanomaisia pankkisiirtoja että myös moderneja digitaalisia lompakoita että kryptoja. Jokainen maksut käsitellään heti, ja nostot hoidetaan niin rivakasti, useimmiten 24 tunnin sisällä.

Nostoprosessimme Avoimuus

SpinZen-kasinolla ylpeänä pidämme siitä, että kotiutusprosessimme on eräs alan ripeimmistä. Ensimmäinen nosto tarvitsee pelaajan todentamisen, mikä on lakiin perustuva edellytys vastuuntuntoisen pelaamisen sekä rahanpesun rikoskäyttäytymisen estämiseksi. Tämän jälkeen rahansiirrot prosessoidaan kettarasti ilman tarpeettomat hidastuksia.

Suojaus ja Sääntelyvalvonta

Toimimme Maltalaisen peliviranomaisen antaman lisenssillä (MGA), mikä pysyy yksi markkinan arvostetuimmista ja tiukimmista säätelyelimistä. Toimilupamme garantoi, ettei kunnioitamme kaikkia pelialaa koskevia lakeja ja ettei pelitoimintamme pysyy kokonaan avointa että oikeudenmukaista. Käytämme 256-bitin SSL-suojausta kaiken datan turvaamiseksi, joka tarkoittaa yhtäläistä turvallisuustasoa kuin pankeissa.

Kasinomme reiluutta valvovat riippumattomat kolmannet testauslaitokset, jotka tutkivat toistuvasti slottien satunnaislukujärjestelmät. Jokainen pelimme ovat todistettuja, ja pelien RTP-luvut (Return to Player) ovat julkisesti saatavilla. Olemme sitoutuneita täysimittaisesti vastuullisen pelitoimintaan sekä tarjoamme välineitä pelaamisen hallintaan.

1. Talletus- ja häviörajojen asettaminen vuorokausi-, viikko- tai kuukausitasolle
2. Istuntotasoitetun käyttäminen, joka muistuttaa pelisessiosta toistuvien väliajoin
3. Määräaikainen taikka pysyvä itsesulkumahdollisuus
4. Linkit apujärjestöihin, kuten Peluuriin sekä Peluuri ry -yhdistykseen
5. Alaikäisten pelaamisen torjuvat keinot ja ankarat ikärajatoimenpiteet

Tukipalvelumme Palvelu

SpinZenin asiakastuki pysyy käytettävissä ympäri vuorokauden joka päivä viikossa. Tuomme tukea suomalaisen kielellä reaaliaikaisen chatin, sähköpostiosoitteen ja puhelinpalvelun kautta. Asiakaspalvelutiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka ovat halukkaita auttamaan jokaisessa pelisaitiin liittyvissä asioissa.

Yleisimmin Kysyttyihin Kyselyihin

Verkkosivuillamme on laaja kysymys-vastaus-osio, joka löytyvät vastaukset yleisimpiin tiedusteluihin. Kohta on organisoitu selkeästi eri kategorioihin, esimerkiksi pelaajatili, maksutavat, bonusetuudet sekä pelivalikoima. Uudistamme kysymys-vastaus-osiota jatkuvasti pelaajien palautteen pohjalta, että tiedonetsintä pysyisi mahdollisimman sujuvaa.

Kasinossamme arvostetaan jokaista pelaajaa, ja pyrimme tuomaan yksilöllistä palvelua kaikissa tilanteissa. Asiakkaiden kommentit vastaanotetaan vakavasti, sekä kehitämme palveluitamme säännöllisesti käyttäjien toiveiden mukaisesti. Tavoitteenamme on olla maan turvallisin ja pelaaja-ystävällisin nettikasino, jossa jokainen asiakas tuntee itsensä toivoteuksi sekä arvostetuksi.